Müştəri xidmətləri şöbəsi - Müştəri xidmətləri şöbəsinin kiçik mütəxəssisi

Müştəri xidmətləri şöbəsinin kiçik mütəxəssisi

Son müraciət tarixi : 10.07.2025

Vəzifə Öhdəlikləri:
1. Daxil olan zənglərin cavablandırılması və müştərilərin zənglərinin müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi;
2. Daxil olan zənglərə əsasən sorğuların həyata keçirilməsi, məhsullar haqqında məlumatın verilməsi və müştərinin zənginin müvafiq strukturlara yönləndirilməsi;
3. Müştərilərin şikayət və istəkləri ilə bağlı müvafiq şöbələrin bu haqda məlumatlandırılması;
4. Şəxsi Kabinet üzərindən/onlayn/oflayn çat vasitəsilə daxil olan müraciətləri müştəri tərəfindən göndərilən sorğu/təklif/ İT platforma üzərindən cavablandırılması;
5. Sığorta məhsulları üzrə sığorta haqqının ödənilməsi ilə bağlı qanunvericiliyin və Cəmiyyətdaxili normativ sənədlərin tələblərinə riayət etmək;
 

Namizədə olan tələblər:
İş təcrübəsi: İş təcrübəsi tələb olunmur

Təhsili:İstənilən ixtisas üzrə bakalavr dərəcəsi

Dil bilikləri: Azərbaycan dili:əla, Rus dili:əla, İngilis dili:orta

Kompüter bilikləri: MS Office:əla

Üstünlüklər: Müştəri xidmətləri sahəsi üzrə iş təcrübəsi, ingilis dilini sərbəst bilmək
 

Biz nə təklif edirik:

• Tibbi sığorta (Əməkdaşın və ailə üzvlərinin) geniş sığorta paketləri;
• Korporativ Həyat Sığortası: Kritik xəstəliklərdən sizi təminat altına alan sığorta növü;
• Fərdi inkişaf planı çərçivəsində təlim imkanları;
• Ödənişsiz dayanacaq imkanının təmin olunması;
• “Dəyərlisən” platforması vasitəsilə təqdim olunan güzəşt və endirim imkanları;
• İdman və sağlamlıq xidmətlərindən istifadə imkanları

*Yalnız ilkin seçim tələblərinə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.