Контактное лицо для подачи жалоб на страховщика либо его сотрудника: Айсель Гусейнли
Приём граждан:
Клиенты могут заранее записываться на приём к руководству компании.
Запись на приём к Председателю и Членам Правления проводится в порядке, описанном ниже:
Члены Правления:
Каждую пятницу в 11:00 - приём клиентов по поводу рассмотрения страховых случаев и выплат.
Председатель Правления:
В первый четверг каждого месяца в 11:00 - приём клиентов по другим вопросам.
В случае когда обращение клиента требует принятия неотложных мер, в день приема обращение клиента будет рассмотрено вне очереди.
Обращения перечисленных ниже групп граждан также принимаются вне очереди:
- Инвалиды I группы
- Инвалиды ЧернобыльскойАЭС
- Дети с ограниченными возможностями (вместе с родителем или другим законным представителем)
- Лица, получившие инвалидность в результате событий 20 Января, Карабахской войны, военной службы иливоенных действий
- Ветераны Отечественной Войны
- Семьи шехидов